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9/26 () 19:00~

ディズニーの現場力

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※本セミナーは一部会員さま限定の特別セミナーです。
ゴールドクラス以上の方、あるいは、BCポイントの利用で株式会社ビジネスバンクグループが主催する
“プレジデントアカデミー”の各種有料セミナー(15,000円相当)に無料でご参加頂けます。
※休会中の方、コミュニティユース会員の方はご参加頂けません。

 

ディズニーの現場力



ディズニーのキャストは、

なぜ「自分で考え、自分から動ける」のか?

元々、優秀な人が集まっているだけなのか?

20年間に渡って

東京ディズニーランドで活躍してきた

大住(おおすみ)氏は、

「ディズニーランドにできることは、

その気になれば、どんな会社やお店にもできる」

と、言いきります。

今回のセミナーでは、

その人材育成ノウハウ一挙公開

“普通の人”を、向き不向きに関係なく

「自分で考え、自分で動ける」社員に育てる

実践ノウハウを 明かします。

本講座でお伝えすること

【1】 ディズニーランドで働く人は優秀なのか?

人材について / 理念の大切さ / “差”はこうして生まれる

マニュアルを活用せよ /「最高のサービス」とは何か?

【2】 仕組みを作れば、人を感動させられる

会話の効果 / クレームへの考え方 / プロ意識について

ストーリーを持とう / お客様の感動を最大化する方法とは?

【3】動けるスタッフを作るリーダーの条件

リーダーの守るべき7カ条 / 改革を進めるには

自信を与えることの重要性 / 一番大切な仕事とは?

【4】落ちこぼれを作らない!

チーム全員をスターにする方法

一人ひとりの「能力」を高めるには

リーダーとして成長するには /「落ちこぼれ」を救う方法

ディズニーの現場で、

人材育成を実践してきた大住氏から

チームビルディングを学び、

会社を飛躍させていきましょう!

講師紹介



大住 力 氏
ソコリキ教育研究所 所長


東京ディズニーランド等を管理・運営する㈱オリエンタルランドに入社し、約20年間、人材教育、 東京ディズニーシー、イクスピアリなどのプロジェクトの立ち上げや運営、マネジメントに携わる。

東京ディズニーリゾート全般のマーケット戦略・コンテンツ開発や、人材教育の領域では、現場の 組織活性を目的にディズニーランドの創始者であるウォルト・ディズニー氏の研究会を立ち上げ、 そのリーダーとして現場の指揮向上に努めた。

現在は、難病を患う子どもとその家族への応援を目的とした(非営利組織)公益社団法人 「難病の子どもとその家族へ夢を」を2010年3月に設立し、代表を務める。 2012 年11月に内閣府に公益性を認められ、公益社団法人となる。 「“いま” を生きる」、をテーマに、難病を患う子どもと家族 への応援と共に、誰でもが持っている「底力(ソコリキ)」 を応援するべく、教育現場から、企業の人材育成研修や刑務所の受刑者矯正教育、また講演活動など幅広く活動している。

公益社団法人 難病の子どもとその家族へ夢を 代表(国際ビジネス賞2014年スティーヴィー賞金賞受賞)

ソコリキ教育研究所 所長

東京2020オリンピック・パラリンピックにおけるボランティアサポートセンター・アドバイザー(人材教育担当)

株式会社ハウステンボス元顧問、国立富山大学、東京家政大学非常勤講師、山野医療専門学校元講師 ほか

セミナーの詳細

日程: 2018年9月26日(水)
時間: 19:00~21:00
会場: TKPガーデンシティ渋谷

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